北京信标认证有限公司

合同能源管理服务认证（RB/T 302-2016《合同能源管理服务认证要求》GB/T 19039-2009《顾客满意测评通则》GB/T 24915-2020《合同能源管理技术通则》GB/T 28750-2012《节能量测量和验证技术通则》）国家认监委于2016年12月01日发布，2017年06月01日实施。开展合同能源管理服务认证的目的就在于全面地评价节能服务公司的合同能源管理服务水平，为国家、地方及相关方有关合同能源管理政策措施及市场行为提供依据，在一定程度上消除利益相关方的顾虑，提高节能服务公司所提供合同能源管理服务的市场认可度和竞争力，引导行业整体服务意识、服务水平、服务绩效的提升，推动合同能源管理这种利用市场手段节能的新机制成为国家节能减排的有效抓手。认证实施包括以下几个阶段：认证前期准备、认证委托与受理、文件审核、初始现场评审、项目抽样审查、综合评估、结果评价与批准。

认证的意义：

1) 证明企业服务体系建设、服务管理专业化。

2) 给企业带来直接的经济效益，有助于甲方单位、金融机构等相关方对其选择和认可。

3) 提升企业的品牌，包括品牌的知名度、满意度，以及顾客对企业的信赖度为企业树立良好的公众形象。

4) 帮助企业提升服务水平，规范服务过程，提升服务效果和客户满意度。